“现在政务服务中心能一站式办理企业社保开户业务，真是省时又省力，高效又便捷。”近日，在市政务服务中心办理完登记业务的周女士高兴地说。原来办理这项业务企业需要到人社大厅和政务大厅多趟办理，现在一趟就可以办理完成，省事很多。

为落实中央、省、南通市亚洲通优化营商环境的总体部署，亚洲通人社局、医保局精心准备，统筹安排，社保46项、医保15项经办业务进驻政务服务大厅统一集中办理，实现进驻业务“一窗通办”，为群众、企业提供更全面、更便捷、更智能的政务服务。

记者在市政务服务中心的三楼大厅南侧看到，通过一个多月的运行，人社的审批服务井然有序，办事群众络绎不绝。“将企业职工养老保险参保转移、退休审批、待遇发放等事项进驻政务中心后，大大方便了企业和群众，提高了办事效率。”市社会保险管理中心主任刘炜表示。

“目前，我们医保经办服务窗口已全部入驻市行政服务中心，包含15类33项医保服务事项。”市医疗保险基金管理中心副主任阙玲玲告诉记者，目前医保经办服务共设有10个窗口，“除了办理所有医保事项的6个综合业务窗口，另外还设有4个专窗，分别是1个长期照护险专窗、2个退休一件事专窗、1个机动窗口。”

为提升医保经办效率，减少人员排队等待时间，大厅还设立了自助服务区，配备了医保自助服务专用机，参保人可以自主查询医保信息、办理异地就医等业务，企事业单位可以办理参保登记、缴费等业务。医保经办服务窗口平均每天经办300多件业务。

据了解，社保、医保窗口全面梳理进驻事项及受理条件、办理材料、业务流程，采取“前台综合受理，后台分类办理、统一窗口出件”的服务模式，配备政策宣传投屏、智能排号机、自助服务、老年人人性化服务、好差评系统等设备设施，按照“服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简”落实服务事项。